The Secret of Success -was macht Mues-Tec anders?

Die Anbieter im Segment von speziellen TV-Geräten sind dünn gesät und dennoch ist Mues-Tec nicht der einzige Produzent von wasserdichten Fernsehern für das Bad, für verspiegelte Fernseher, gerahmte Spiegelfernseher oder auch speziell entwickelte Küchenfernseher. Was also unterscheidet einen Mues-Tec TV von anderen Bewerbern?

ISH Frankfurt a. Main

Das Sortiment. Die Produktpalette von Mues-Tec soll vor allem durch hohe Qualität, der Verwendung wertiger Materialeien, dem Einsatz innovativster Technik in eleganter Optik und durch sorgfältige Verarbeitung  auffallen und den Kunden schlicht und einfach nur überzeugen. Einige Anbieter produzieren Bad-Fernseher mit Acrylglas Scheiben. Wir hingegen haben uns bewusst gegen die Verwendung von Acrylfronten entschieden und setzen nur hochwertigstes Glas ein hinter dem die TV-Einheit, im Gegensatz zu Anfertigungen einiger Mitbewerber, im ausgeschalteten Zustand gänzlich unsichtbar wird. Gerade im Bad und dem Digital Signage Bereich setzt Mues-Tec ganz entschieden auf beeindruckende und dennoch schlichte Eleganz, die sich mit Acrylglas nur schwerlich bewerkstelligen lässt.

Die Qualitätskontrolle sollte grundsätzlich ein absolutes MUSS für jeden seriösen Anbieter sein und wird bei Mues-Tec innovativTV ganz besonders großgeschrieben. Billiganbieter kaufen und verkaufen Ware, die meist völlig ungeprüft zum Kunden weitergeschickt wird. Kommt es dann zu Reklamationen, wird dem Kunden zugemutet Fotos als Nachweis zu liefern, Fotografien von „Luftblasen im Glas“, „dunklen Schattierungen hinter dem Glas“, einem „nicht steuerbarem TV Gerät“, von „nicht funktionierenden Fernbedienungen“, usw.

Wir prüfen nicht nur sehr gewissenhaft jede einzelne Komponente, sondern führen vor dem Versand eine ausführliche Qualitätskontrolle durch. Hier legt unser Geschäftsführer sogar höchst persönlich Hand an und garantiert, dass nur einwandfrei funktionierende Ware unser Lager verlässt.

 

Die Technik. Ein Fernseher kann mittlerweile wesentlich mehr als es noch vor einigen Jahren. So sind unsere TVs mit Triple Tuner ausgestattet, was den Anschluss eines externen Receivers unnötig macht. Diese Eigenschaft ist besonders komfortabel bei Anwendungen im Nassbereich, denn es gibt auf dem Markt momentan keine externen wasserdichten Receiver. Auch im Wohnbereich findet ein externer Receiver kaum einen vorgesehenen Platz, soll doch der TV verdeckt, verschönernd und verzaubert wirken. Eine womöglich sichtbare Receiver Box würde diesen Effekt extrem minimalisieren.

Die Vibrationslautsprecher. Die leistungsstarken eingebauten Körperschalllautsprecher in unserer Bad, Küchen und Spiegel TV Serie nutzen die gesamte Spiegel- und Glasoberflächen als Resonanzkörper und bieten einen hervorragenden Klang. Je größer der Spiegel, umso beeindruckender der Ton. Abgesehen vom Klang haben die Vibrationslautsprecher den klaren Vorteil, dass sie völlig unsichtbar im TV Gehäuse eingebaut sind. So sind sie auf Dauer vor Feuchtigkeit und Staub geschützt.

Lokale Zulieferer. Wir nutzen bevorzugt lokale Firmen als unsere Zulieferer. Während die TV Technik und unser Glas zum Teil noch aus den USA und Asien kommt, beziehen wir zunehmend Material aus Deutschland, bevorzugt aus unserer Region. Für ein höchst individualisierbares Produkt ist es wichtig, eng mit den Lieferanten zusammen zu arbeiten. Dies erreichen wir am effektivsten durch einen engen, sehr persönlichen Kontakt.

Engagierter Kundendienst. Unsere Kunden erreichen uns per Telefon, E-Mail, Chat, Fax, Mobiltelefon und auch im persönlichen Gespräch. Wir verstecken uns nicht hinter einer „info@“ oder „kundendienst@“ E-Mail. Bei uns erreichen Sie unsere motivierten, sehr kompetenten Mitarbeiter und eben auch die Geschäftsführung. Bei Mues-Tec gibt es nur einen König, und der ist ganz klar der Kunde. Auch wieder etwas, was in unserer Branche leider keine Selbstverständlichkeit mehr ist.

www.mues-tec.de

 

Mues-Tec GmbH & Co. KG

Mit ihrer Eigenmarke innovativTV setzt Mues-Tec sich von herkömmlichen Fernsehgerät-Herstellern ab. innovativTV überzeugt durch anspruchsvolle Technik und innovatives Design. Smart Spiegel finden Einsatz im Privathaushalt, im Gastronomie- und Hotelgewerbe und als Digital Signage im Einsatz als Werbespiegel. Mues-Tec arbeitet mit renommierten Planungs- und Architektenbüros Weltweit.

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